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Termos e Condições da 136bet – Regras Claras para uma Experiência Justa

Na 136bet, acreditamos que a transparência é a base de uma relação de confiança. Leia com atenção os nossos termos e condições para entender seus direitos e responsabilidades como jogador da plataforma.

Última atualização: Janeiro de 2024

Nosso Compromisso com a Transparência

A 136bet escreve seus termos em linguagem clara para que você entenda exatamente o que está aceitando.

Linguagem Clara

Nossos termos são escritos em português simples, sem jargões jurídicos desnecessários. A 136bet acredita que todo jogador merece entender as regras sem precisar de um advogado.

Proteção ao Jogador

Nossos termos foram elaborados para proteger tanto a 136bet quanto os jogadores. Regras justas criam um ambiente de jogo saudável e confiável para todos.

Atualizações Notificadas

Sempre que os termos forem atualizados, a 136bet notifica os jogadores com antecedência por e-mail e aviso na plataforma, garantindo que você esteja sempre informado.

Conformidade Legal

A 136bet opera em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a LGPD e as regulamentações do setor de apostas e entretenimento digital.

Suporte para Dúvidas

Tem alguma dúvida sobre os termos? Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para esclarecer qualquer ponto antes de você aceitar as condições da 136bet.

Jogo Responsável

Nossos termos incluem diretrizes claras sobre jogo responsável, porque a 136bet se preocupa genuinamente com o bem-estar de cada jogador da plataforma.

Importante: Ao criar uma conta e utilizar os serviços da 136bet, você confirma que leu, entendeu e concorda com todos os termos e condições descritos nesta página. Caso não concorde com algum ponto, não utilize a plataforma.

1 Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal entre você ("Usuário" ou "Jogador") e a 136bet ("Empresa", "nós" ou "nosso"), que opera a plataforma de apostas online e cassino disponível em https://136bet-login.br.com.

Ao acessar, registrar-se ou utilizar qualquer serviço oferecido pela 136bet, você declara que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos, bem como à nossa Política de Privacidade e às regras específicas de cada jogo ou promoção disponível na plataforma.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, pedimos que não utilize os serviços da 136bet. O uso continuado da plataforma após qualquer alteração nos Termos constitui aceitação das novas condições.

2 Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar os serviços da 136bet, você deve atender aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos de idade completos;
  • Ser residente no Brasil ou em território onde o uso da plataforma seja legalmente permitido;
  • Possuir capacidade legal plena para celebrar contratos vinculantes;
  • Não estar incluído em nenhuma lista de exclusão de jogadores ou programa de autoexclusão;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionários da 136bet.

A 136bet reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade e idade a qualquer momento. O não cumprimento dessas exigências pode resultar no bloqueio ou encerramento da conta, bem como na retenção de saldos até a regularização da situação.

2.1 Verificação de Identidade (KYC)

Como parte do nosso compromisso com a segurança e a conformidade legal, a 136bet realiza verificações de identidade (Know Your Customer – KYC) para todos os usuários. Você poderá ser solicitado a fornecer documentos como RG, CPF, comprovante de residência e comprovante de titularidade da conta bancária utilizada para transações.

3 Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

Cada usuário pode ter apenas uma conta na 136bet. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e na perda de quaisquer saldos ou bônus acumulados.

Ao se cadastrar, você concorda em fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. A 136bet não se responsabiliza por problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário no momento do cadastro.

3.2 Segurança da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 136bet recomenda fortemente o uso de senhas fortes e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) para maior segurança.

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte da 136bet. A empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes do uso não autorizado da conta por terceiros quando o usuário não adotou as medidas de segurança recomendadas.

3.3 Informações da Conta

Você deve manter suas informações de cadastro atualizadas. Alterações de dados pessoais, endereço ou informações bancárias devem ser comunicadas à 136bet através dos canais de suporte disponíveis na plataforma.

4 Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento

A 136bet aceita os seguintes métodos de pagamento: PIX, boleto bancário, transferência bancária (TED/DOC) e cartões de crédito e débito das bandeiras Visa e Mastercard. Todos os depósitos devem ser realizados a partir de contas bancárias em nome do titular da conta na 136bet.

4.2 Depósitos

O depósito mínimo na 136bet é de R$10,00. Não há limite máximo de depósito, embora transações acima de determinados valores possam requerer verificação adicional de identidade. Depósitos via PIX são processados instantaneamente, enquanto outros métodos podem levar até 1 dia útil para ser confirmados.

4.3 Saques

O saque mínimo na 136bet é de R$20,00. Para solicitar um saque, sua conta deve estar completamente verificada (KYC completo). O método de saque deve ser o mesmo utilizado para o depósito ou uma conta bancária em seu nome. Saques via PIX são processados em até 24 horas, podendo ser ainda mais rápidos em condições normais de operação.

A 136bet reserva-se o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valores elevados. Saques só serão processados após o cumprimento dos requisitos de rollover aplicáveis a bônus ativos na conta.

4.4 Taxas

A 136bet não cobra taxas sobre depósitos ou saques realizados pelos jogadores. No entanto, sua instituição financeira pode cobrar taxas próprias sobre determinadas transações, o que está fora do controle da 136bet.

5 Bônus e Promoções

5.1 Elegibilidade para Bônus

Todos os bônus e promoções oferecidos pela 136bet estão sujeitos a termos específicos, incluindo requisitos mínimos de depósito, prazos de validade e requisitos de rollover (apostas mínimas antes do saque). Cada promoção terá seus termos particulares claramente descritos na página da oferta.

5.2 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da 136bet é oferecido apenas uma vez por usuário, por endereço residencial e por dispositivo. Tentativas de burlar essa regra criando múltiplas contas resultarão no cancelamento de todos os bônus e possível encerramento das contas envolvidas.

5.3 Requisitos de Rollover

O rollover é o número de vezes que o valor do bônus deve ser apostado antes de ser elegível para saque. Os requisitos de rollover são calculados sobre o valor do bônus recebido e devem ser cumpridos dentro do prazo de validade estipulado para cada promoção. Apostas canceladas, apostas com odds inferiores a 1.5 e apostas em determinados jogos podem não contar para o cumprimento do rollover.

5.4 Uso Indevido de Bônus

A 136bet monitora ativamente o uso de bônus para detectar comportamentos abusivos. O uso sistemático de bônus sem intenção genuína de jogo, bem como estratégias de apostas projetadas exclusivamente para cumprir o rollover com risco mínimo, pode resultar na anulação dos bônus e dos ganhos associados.

6 Regras dos Jogos

Todos os jogos disponíveis na 136bet, incluindo slots, cassino ao vivo, Fortune Snake e Pescaria, operam com base em geradores de números aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes. Os resultados de todos os jogos são aleatórios e não podem ser influenciados pela 136bet ou pelos jogadores.

6.1 Malfuncionamentos

Em caso de malfuncionamento técnico que resulte em créditos incorretos ou resultados inválidos, a 136bet reserva-se o direito de anular as apostas afetadas e corrigir os saldos das contas envolvidas. A empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes de problemas técnicos fora do seu controle.

6.2 Jogos ao Vivo

Os jogos de cassino ao vivo são transmitidos em tempo real de estúdios parceiros. As regras específicas de cada jogo ao vivo são definidas pelo provedor e estão disponíveis na interface do jogo. Em caso de discrepância entre as regras exibidas e as ações do dealer, a decisão final cabe ao gerente do estúdio.

7 Apostas Esportivas

7.1 Colocação de Apostas

Todas as apostas esportivas na 136bet são definitivas uma vez confirmadas pelo sistema. O usuário é responsável por verificar os detalhes da aposta antes de confirmar. A 136bet não aceita solicitações de cancelamento de apostas após a confirmação, exceto quando disponível a funcionalidade de cash out.

7.2 Erros de Odds

A 136bet se reserva o direito de corrigir erros óbvios de odds e anular apostas realizadas com odds claramente errôneas, independentemente do resultado do evento. Em caso de anulação, o valor apostado será devolvido ao saldo do jogador.

7.3 Cash Out

O recurso de cash out permite ao jogador encerrar uma aposta antes do resultado final do evento. O valor do cash out é calculado em tempo real com base nas odds atuais e pode ser inferior, superior ou igual ao valor original apostado. A 136bet reserva-se o direito de suspender ou indisponibilizar o cash out a qualquer momento.

7.4 Eventos Cancelados ou Adiados

Se um evento esportivo for cancelado ou adiado por mais de 48 horas, todas as apostas relacionadas serão anuladas e os valores devolvidos aos saldos dos jogadores. Apostas em mercados que já foram decididos antes do cancelamento permanecem válidas.

8 Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma 136bet, você concorda em não:

  • Fornecer informações falsas ou enganosas em qualquer etapa do cadastro ou verificação;
  • Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma;
  • Utilizar software automatizado, bots ou qualquer ferramenta para manipular o resultado dos jogos;
  • Fazer acordos com outros jogadores para manipular resultados ou obter vantagens indevidas;
  • Utilizar a plataforma para atividades de lavagem de dinheiro ou financiamento de atividades ilegais;
  • Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros;
  • Explorar bugs ou vulnerabilidades da plataforma para obter vantagens não intencionais;
  • Usar linguagem ofensiva, discriminatória ou ameaçadora em qualquer canal de comunicação da 136bet.

A violação de qualquer uma dessas regras pode resultar na suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus e ganhos, e possível ação legal dependendo da gravidade da infração.

9 Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode solicitar o encerramento da sua conta na 136bet a qualquer momento através do suporte ao cliente. Antes do encerramento, todos os requisitos de rollover de bônus ativos devem ser cumpridos, ou os bônus correspondentes serão cancelados. Saldos disponíveis serão pagos ao titular da conta após a conclusão dos processos de verificação necessários.

9.2 Encerramento pela 136bet

A 136bet reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta sem aviso prévio nos seguintes casos: violação destes Termos, suspeita de fraude, atividade de lavagem de dinheiro, uso de software proibido, ou qualquer comportamento que comprometa a integridade da plataforma.

10 Limitação de Responsabilidade

A 136bet se esforça para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garante que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro. A empresa não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de problemas técnicos, interrupções de serviço ou falhas de conectividade à internet;
  • Perdas resultantes de acesso não autorizado à conta do usuário por terceiros;
  • Danos indiretos, incidentais ou consequentes relacionados ao uso da plataforma;
  • Decisões de apostas tomadas com base em informações obtidas de fontes externas à 136bet.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da 136bet perante um usuário excederá o valor dos depósitos realizados pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento que gerou a reclamação.

11 Jogo Responsável

A 136bet está comprometida com a promoção do jogo responsável. Acreditamos que apostar deve ser sempre uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou uma obrigação financeira. Para apoiar nossos jogadores, oferecemos as seguintes ferramentas:

  • Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais para controlar seus gastos;
  • Limites de perda: estabeleça um valor máximo de perdas por período;
  • Limites de tempo de sessão: receba alertas ou seja desconectado automaticamente após um período determinado;
  • Autoexclusão temporária: suspenda sua conta por um período de 1 dia a 6 meses;
  • Autoexclusão permanente: encerre sua conta definitivamente se sentir que o jogo está afetando negativamente sua vida.

Se você ou alguém que você conhece precisar de ajuda relacionada ao jogo problemático, recomendamos buscar apoio profissional. A 136bet apoia organizações de auxílio a jogadores e encoraja todos os jogadores a jogar com consciência e dentro dos seus limites.

12 Alterações nos Termos

A 136bet reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos usuários com pelo menos 7 dias de antecedência por e-mail e através de aviso destacado na plataforma.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta antes da data de entrada em vigor das mudanças.

13 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão submetidas à jurisdição dos tribunais brasileiros competentes, sendo eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

A 136bet se compromete a tentar resolver amigavelmente qualquer disputa antes de recorrer às vias judiciais. Encorajamos os jogadores a entrar em contato com o suporte da 136bet como primeiro passo para resolução de qualquer problema.

14 Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições ou ao funcionamento da plataforma 136bet, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

  • E-mail: [email protected]
  • Chat ao vivo: disponível diretamente na plataforma 136bet, 24 horas por dia
  • WhatsApp: disponível no aplicativo 136bet

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais, para atender suas solicitações com agilidade e cordialidade.

Lembrete: Ao utilizar a plataforma 136bet, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade e que concorda com todos os termos e condições descritos nesta página. Jogue com responsabilidade.
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